Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Центр йоги YôgmaFlowre ("ми", "наш центр", "компанія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте під час користування нашим веб-сайтом та отримання послуг. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до законодавства України та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

Користуючись нашим сайтом або послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання наших послуг.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є центр йоги YôgmaFlowre. Ми несемо відповідальність за обробку ваших персональних даних згідно з чинним законодавством України та міжнародними стандартами захисту даних.

3. Які дані ми збираємо

4. Цілі обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані з наступних цілей:

• Надання послуг йоги та супутніх консультацій
• Зв'язок з вами для узгодження занять та консультацій
• Персоналізація програми занять відповідно до ваших потреб
• Поліпшення якості наших послуг
• Виконання юридичних зобов'язань
• Захист законних інтересів нашого центру
• Ведення обліку клієнтів та історії занять

5. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Вашої добровільної згоди (для маркетингових комунікацій)
• Виконання договору про надання послуг йоги
• Законних інтересів нашого центру (поліпшення послуг, безпека)
• Виконання правових зобов'язань (податкове законодавство, охорона здоров'я)
• Захисту життєво важливих інтересів (у випадках медичних ситуацій)

6. Передача даних третім особам

Ми не передаємо, не продаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або законодавством України. Можлива передача даних у наступних ситуаціях:

• За вашою прямою згодою
• Постачальникам IT-послуг для технічної підтримки сайту
• Медичним працівникам у випадку необхідності (за вашим бажанням)
• Державним органам за їх законною вимогою
• У випадку реорганізації або продажу бізнесу

7. Міжнародна передача даних

У випадку передачі ваших даних за межі України, ми забезпечуємо належний рівень захисту відповідно до GDPR та національного законодавства. Така передача здійснюється лише в країни з адекватним рівнем захисту даних або з використанням додаткових гарантій захисту.

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані:

• Контактна інформація: протягом періоду надання послуг + 3 роки
• Медична інформація: 5 років після останнього заняття
• Фінансова інформація: згідно з вимогами податкового законодавства
• Технічні дані: не більше 2 років
• Маркетингова згода: до її відкликання або 2 роки бездіяльності

9. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримання інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення: коригування неточних або неповних даних
• Право на видалення: "право бути забутим" у певних обставинах
• Право на обмеження: тимчасове призупинення обробки
• Право на портативність: отримання даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: відмова від обробки у певних випадках
• Право відкликати згоду: у будь-який момент

10. Безпека даних

Ми вживаємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Ці заходи включають:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Контроль доступу та регулярна зміна паролів
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Фізичний захист серверів та носіїв інформації

11. Файли cookies

Наш сайт використовує файли cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

12. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через оголошення на нашому сайті. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою Політикою.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті або за допомогою інших доступних засобів зв'язку.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу ЄС, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство.

14. Особливості для неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 16 років. Якщо ви неповнолітня особа (до 18 років), для користування нашими послугами необхідна згода батьків або опікунів. Ми не збираємо персональні дані дітей до 16 років без явної згоди батьків.