Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між центром йоги YôgmaFlowre ("Центр", "ми", "наш") та особами ("Клієнт", "ви", "учасник"), які користуються нашими послугами, відвідують наш веб-сайт або беруть участь у заняттях йоги та супутніх активностях.

Користуючись нашими послугами або сайтом, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання наших послуг.

2. Опис послуг

2.1 Наші послуги включають:

  • Групові заняття йогою різних рівнів складності
  • Індивідуальні тренування з інструктором
  • Дихальні практики та медитаційні сесії
  • Консультації щодо техніки виконання асан
  • Рекомендації з підтримання здорового способу життя
  • Тематичні майстер-класи та семінари

2.2 Обмеження послуг:

  • Ми не надаємо медичних консультацій чи лікування
  • Наші послуги не замінюють професійної медичної допомоги
  • Результати практики індивідуальні та не гарантовані

3. Вимоги до клієнтів

3.1 Стан здоров'я:

  • Перед початком занять обов'язково проконсультуйтесь з лікарем
  • Повідомте інструктора про будь-які проблеми зі здоров'ям
  • Не приховуйте інформацію про травми або медичні обмеження
  • При вагітності необхідна згода лікаря на заняття

3.2 Поведінка в центрі:

  • Дотримуйтесь тиші та спокою
  • Поважайте інших учасників та інструкторів
  • Вимикайте мобільні телефони під час занять
  • Приходьте вчасно або за 10-15 хвилин до початку
  • Використовуйте власний коврик або орендований

4. Запис та скасування

4.1 Правила запису:

  • Запис на заняття здійснюється заздалегідь
  • Підтвердження запису обов'язкове
  • Місця в групах обмежені
  • Пріоритет надається клієнтам з абонементами

4.2 Скасування та переноси:

  • Скасування за 24 години - повернення коштів
  • Скасування менше ніж за 24 години - 50% вартості
  • Невихід без попередження - повна вартість
  • Центр може скасувати заняття через форс-мажор

5. Оплата та абонементи

5.1 Способи оплати:

  • Готівковий розрахунок в центрі
  • Безготівкова оплата за реквізитами
  • Оплата картами (за наявності терміналу)

5.2 Абонементи:

  • Термін дії абонементу - 30 календарних днів
  • Абонемент не підлягає поверненню після активації
  • Заморожування абонементу можливе за медичними показаннями
  • Передача абонементу іншій особі заборонена

5.3 Повернення коштів:

  • Повернення за невикористані заняття в разі медичної довідки
  • Обробка запиту на повернення - до 14 робочих днів
  • Адміністративний збір при поверненні - 5% суми

6. Відповідальність та ризики

6.1 Відповідальність клієнта:

  • Ви беrete повну відповідальність за свій стан здоров'я
  • Практикуєте на свій ризик та під власну відповідальність
  • Зобов'язуєтесь слухати та виконувати інструкції
  • Негайно повідомляєте про погіршення самопочуття

6.2 Відповідальність центру:

  • Надання якісних послуг кваліфікованими інструкторами
  • Забезпечення безпечних умов для практики
  • Дотримання санітарно-гігієнічних норм
  • Інформування про потенційні ризики

6.3 Обмеження відповідальності:

Центр не несе відповідальності за травми, погіршення стану здоров'я або інші негативні наслідки, що можуть виникнути в результаті участі в заняттях, якщо клієнт не дотримувався інструкцій, приховав інформацію про стан здоров'я або ігнорував медичні протипоказання.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, методики та програми занять, є інтелектуальною власністю центру YôgmaFlowre або використовуються на законних підставах. Забороняється копіювання, відтворення або використання цих матеріалів без письмової згоди.

8. Конфіденційність

Захист вашої особистої інформації регулюється нашою Політикою конфіденційності. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з умовами обробки персональних даних, викладеними в цій Політиці.

9. Зміни в розкладі та послугах

Центр залишає за собою право:

  • Змінювати розклад занять з попереднім повідомленням
  • Замінювати інструкторів за необхідності
  • Скасовувати заняття через форс-мажорні обставини
  • Модифікувати програми та методики викладання
  • Змінювати ціни з попереднім повідомленням за 30 днів

10. Припинення відносин

10.1 З боку клієнта:

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який момент. Невикористані заняття повертаються згідно з правилами повернення коштів.

10.2 З боку центру:

Ми можемо припинити надання послуг у випадку порушення цих Умов, неналежної поведінки, створення загрози для інших клієнтів або персоналу.

11. Форс-мажорні обставини

Центр не несе відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це спричинено форс-мажорними обставинами: стихійними лихами, пандемією, військовими діями, змінами в законодавстві або іншими обставинами, що знаходяться поза нашим контролем.

12. Вирішення спорів

Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України. Всі претензії приймаються в письмовому вигляді протягом 30 днів з моменту виникнення спірної ситуації.

13. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. У випадках, не передбачених цими Умовами, застосовуються відповідні норми Цивільного кодексу України та інших нормативних актів.

14. Зміни в Умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови. Про всі зміни ми повідомляємо на нашому сайті. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтесь з новими Умовами. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

15. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання, претензій або пропозицій просимо звертатися через контактну форму на нашому сайті або іншими доступними способами зв'язку, вказаними на головній сторінці.

Важливе нагадування:

Йога - це практика для покращення фізичного та духовного здоров'я. Результати залежать від регулярності занять, індивідуальних особливостей організму та дотримання рекомендацій інструктора. Перед початком будь-яких фізичних вправ обов'язково проконсультуйтесь з лікарем.